Haben Sie Fragen zu Ihrem Spitalaufenthalt?
Unsere Mitarbeitenden der Patientendisposition helfen Ihnen während der Bürozeit gerne weiter.
Rufen Sie uns an:
Für einen reibungslosen Spitalaustritt ist Ihre behandelnde Ärztin oder ihr behandelnder Arzt zuständig. Der Termin und Ablauf des Austrittstages wird persönlich mit Ihnen besprochen und geplant. Die Pflegemitarbeitenden unterstützen Sie beim Spitalaustritt und geben Ihnen wertvolle Hinweise, die auf Ihre Situation zugeschnitten ist. Für eine allfällige Nachbehandlung ist ihr behandelnder Arzt oder Ärztin zuständig. Eine Nachbehandlung wird individuell geplant und kann auch bei Ihrem Fach- oder Hausarzt erfolgen.
Der Spitalaustritt erfolgt in der Regel zwischen 9 und 10 Uhr.
Geben Sie die Telefonkarte am Empfang beim Haupteingang ab. Bitte bezahlen Sie dort die Telefongespräche, alle kostenpflichtigen Zusatzleistungen sowie kostenpflichtige Getränke und Speisen.
Die Spitalrechnung stellen wir direkt Ihrer Krankenkasse, Ihrer Versicherung oder Ihnen zu. Am Empfang besorgt Ihnen das Personal gerne ein Taxi.
Die Schlussrechnung wird Ihnen oder Ihrer Versicherung nach dem Austritt zugestellt. Die Rechnung ist innerhalb der festgesetzten Frist zu begleichen. Bitte leiten Sie sämtliche Rechnungen unverzüglich zur Rückerstattung an Ihre Krankenkasse oder Versicherung weiter.
Es gelten unsere festgesetzten Tarife und nicht der Umfang der Rückerstattung durch Ihre Versicherung. Wenn es zu Verzögerungen bei der Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse kommt, informieren Sie uns bitte umgehend. Die Rechnung wird je nach aktuellen Tarifvereinbarungen entweder vollständig an Sie, teilweise direkt an die Krankenversicherung und teilweise an Sie oder vollständig an die Krankenversicherung gesendet.
Bitte begleichen Sie ihre Konsumationen vor Ihrem Austritt an der Reception. Sie können diese Bar oder mit Karte begleichen. Sie erhalten eine Quittung.
Die von der Gesundheitsdirektion des Kantons Zürich verfasste Informationsschrift «Meine Rechte und Pflichten» will durch die Vermeidung von Unsicherheit und Missverständnissen zur optimalen Behandlung und Betreuung beitragen. Laden Sie hier die aktuelle Version herunter.
Rollstühle stehen Ihnen beim Haupteingang zur Verfügung.
Möglicherweise ist im Anschluss an Ihren Spitalaufenthalt eine direkte Rückkehr nach Hause noch nicht möglich. In einem solchen Fall beraten und informieren wir Sie über die verschiedenen Möglichkeiten, die Ihnen offenstehen. Aufgrund jahrelanger Zusammenarbeit mit ausgewiesenen Pflegeinstitutionen, Reha- und Kurzentren können wir Ihnen gerne eine Empfehlung abgeben. In Absprache mit dem Stationsarzt und der zuständigen Pflegefachperson kümmern wir uns auch um organisatorische und administrative Angelegenheiten.
Die Anmeldung beim Sozialdienst erfolgt durch den Arzt oder die zuständige Pflegefachperson.
Montag bis Freitag
08.00 bis 12.00 Uhr
13.00 bis 16.30 Uhr
Tel. 044 934 21 34
sozialberatung@gzo.ch
Alle unsere Bettenplätze verfügen über einen Telefonapparat, einen Internetanschluss via Kabel sowie eine grosse Auswahl an TV- und Radioprogrammen.
Für unsere Telefonapparate benötigen Sie eine Spital-Chipkarte, die Sie beim Eintritt erhalten. Ankommende Gespräche erreichen Sie direkt zwischen 7.00 und 21.00 Uhr. Nachts werden die Anrufe von der Zentrale entgegengenommen und nur in Notfällen weitergeleitet. Ihre Gespräche werden zum Spitaltarif abgerechnet, der in der Regel günstiger ist als der Handytarif. Diese Gebühren sind beim Austritt an der Réception zu bezahlen.
Die Gebühren betr. Telefon, TV, Radio und Internet können Sie hier herunterladen.
Haben Sie etwas verloren oder liegen gelassen? Melden Sie sich bitte hierfür beim Empfang.
Tel: 044 934 11 11
info@gzo.ch
Je nach Versicherungsklasse werden unterschiedliche Leistungen vergütet. Überprüfen Sie Ihre Abrechnung und setzen Sie sich bei Bedarf oder Unstimmigkeiten mit uns oder Ihrer Versicherung in Verbindung.
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Für Wertsachen jeglicher Art kann das GZO Spital Wetzikon keine Haftung übernehmen. Falls Sie zu Beginn Ihres Aufenthalts Ihre Wertsachen in unserem Tresor deponiert haben, vergessen Sie nicht, diese abzuholen und den Erhalt zu quittieren.
Als Zahlungsmittel akzeptieren wir:
Am Bankautomaten im Eingangsbereich besteht für Sie die Möglichkeit, Bargeld zu beziehen.
Die Parkgebühren (Automat beim Haupteingang) können Sie ausschliesslich mit Bargeld begleichen.
