Qualitätsmanagement

Das GZO Spital Wetzikon erbringt qualitativ hochstehende medizinische Leistungen, die laufend überprüft und weiter verbessert werden.

Unter Qualitätsmanagement verstehen wir die Zusammenfassung aller Massnahmen innerhalb des Spitals, die darauf abzielen, die hohe Qualität unserer Dienstleistungen durch die Mitwirkung aller Mitarbeitenden zu gewährleisten und weiterzu-entwickeln. Die Verantwortung zum QM liegt in allen Führungsebenen unter Einbezug aller Mitarbeiter

Das QM beinhaltet folgende Schritte:


Q-Planung

Umfasst alle Prozesse zur systematischen und umfassenden Planung des QM.

Q-Kontrolle

Fortlaufende Überwachung der Qualität der erbrachten Dienstleistung nach vorgegebenen Standards, wie z.B. periodische Durchführung von Outcome Messungen, Fallbesprechungen etc.

Q-Sicherung

Alle organisatorischen, technischen und normativen Massnahmen, die geeignet sind die Qualität der medizinischen Versorgung zu sichern und der Weiterentwicklung des medizinischen Wissens anzupassen. Z.B. durch Auswertung der eingegang-enen CIRS Meldungen.

Q-Verbesserung

Umfasst alle Massnahmen, die darauf zielen, in Zukunft eine bessere Qualität zu erreichen.

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