Pflegequalität
Durch die Koordination von Pflegepersonal, Ärzten und weiteren Diensten wird ein schnelles, sicheres und patientenbezogenes Handeln gewährleistet. Gegenseitige Wertschätzung und Toleranz bilden die Basis für unsere interdisziplinäre Zusammenarbeit. Dabei ist uns die direkte und klärende Kommunikation wichtig.
Qualitätssicherung
Es ist uns ein grosses Anliegen, die Qualität unserer Pflege zu sichern und laufend zu optimieren. Zur Qualitätssicherung arbeiten wir mit verschiedenen überregionalen Gruppen (LEP, Phoenix, Verein Outcome) zusammen. Auf diesem Weg überprüfen wir unsere Arbeit und erkennen frühzeitig Entwicklungen, welche wir in den internen Veränderungsprozess einbeziehen. Die fortlaufende Erfassung und Überprüfung von Fehlermeldungen (CIRS) nutzen wir als Sicherheits- und Entwicklungsinstrument. Konzepte und Standards unterstützen uns im Überprüfen der täglichen Pflegearbeit. Auch regelmässige interne und externe Fortbildungen zu neusten pflegerischen und medizinischen Erkenntnissen leisten einen wichtigen Beitrag an die Qualität unserer Pflege.
Wichtig und wertvoll sind für uns auch Rückmeldungen unserer Patienten. Sie tragen zur laufenden Verbesserung unserer Leistungen bei. Bitte teilen Sie uns Ihre Anregungen und Bedürfnisse mit. Kritik sehen wir als Chance zur Weiterentwicklung.